完善的服務體系
企業(yè)的發(fā)展需要強有力的核心競爭優(yōu)勢,我們始終本著將“瑞寶利”打造成為“行業(yè)領先名牌”、“百年品牌”的信念,樹立瑞寶利的核心競爭力。通過為應用方提供品質一流的設備、量身打造的實施方案以及售前、售中及售后一條龍的服務體系,達到應用方、國家、人民、企業(yè)多方受益的最佳社會效應。
對售出的產品以及工程項目給予長達12個月的免費質保期(從產品供貨之日算起),處理客戶問題承諾24小時內響應(根據(jù)實際距離進行相應的調整)。在質保期內我公司對于產品給予免費保養(yǎng),但如果是由于客戶使用不當而造成產品出現(xiàn)故障,則我公司不承擔相應費用。
售前服務
1.項目咨詢;2樣板工程參見;3.現(xiàn)場勘察;4節(jié)能效益分析;5項目方案設計
售中服務
1.完善的訂貨體系;2.現(xiàn)場技術支持;3.施工圖紙設計;4.全程施工質量監(jiān)督;5.建立合作關系;6.設備安裝與系統(tǒng)調試
售后服務
1.能源站運營管理;2.操作人員免費培訓;3.質保期內免費維修;4.定期回訪與檢修;5.快速回復客戶反饋的問題;6.提示提供客戶設備更新信息